Preguntas Frecuentes

Cuales són los horarios de reparto?

Nuestro servicio de reparto funciona los Lunes de 19:30h a 23:30h y de Martes a Domingo entre las 13h y las 16h y entre las 19.30h y las 23:30h. 

Que hago en caso de tener una incidéncia?

En la pestaña Contacto, la cual esta situada en el menú superior de la página principal de la web, encontrará una zona donde puede redactarnos un mensaje, dándole la posibilidad

de adjuntarnos imágenes o archivos con su consulta. Desde allí podrá hacernos llegar cualquier incidéncia, problema, duda o sugeréncia que necesite resolver. Si lo prefiere también puede contactárnos llamando al 930.168.029

Cuando recibiré mi pedido?

En Only Sushi nos comprometemos a que nuestros envíos nunca tarden más de 60 minutos en llegar a su destino, intentando siempre poder entregar

el pedido con un tiempo de envío óptimo de 40 minutos. Si su pedido va a llegar con retraso, le llamaremos para notificárselo, disculparnos y si fuese oportuno

compensarle las moléstias en su próximo pedido.

Como hago un cambio o pido algo más una vez ya he pagado?

Acaba de pagar su pedido y se ha olvidado algún producto? Quiere cambiar algún producto de su pedido por otro diferente pero su pedido ya esta pagado?

No se preocupe, en Only Sushi siempre tenemos un teléfono de atención urgente: 930.168.029

Cuanto antes nos llame, mas fácil nos será añadir cualquier producto a su pedido, hacer una devolución o cambiar un producto por otro.

Puedo hacer un pedido aunque no este en la zona de reparto?

Tanto desde nuestra web como desde nuestra App, usted podrá hacer pedidos, tanto para recoger en el local como para servir a domicilio.

Si no se encuentra en nuestra zona de reparto, no podra seleccionar el metodo de envío a domicilio, no se preocupe, siempre puede

venir a buscarlo a nuestra tienda.

En que zonas sirven a domicilio?

En Only Sushi servimos a domicilio en toda la ciudad de Barcelona y gran parte de l'Hospitalet                          

No ha encontrado solución a su problema? Póngase en contacto con nuestro dpto. de servicio al cliente o llámenos al 930.168.029

Horario de atención telefónica: De 13h a 16h y de 20h a 23h